Da un browser web, cliccate sul pulsante delle impostazioni e poi "disconnetti". Questo vi permetterà di chiudere in modo sicuro la vostra sessione. Dall'applicazione mobile, è possibile dissociare il dispositivo da SOS Photos. Vai alle impostazioni dell'applicazione.
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Per quanto tempo la mia sessione rimane attiva?
La tua sessione rimane attiva per 12 giorni. Dovrà quindi autenticarsi di nuovo una volta trascorso questo periodo.
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Come posso cambiare la mia password?
Vai all'interfaccia web, menu "Impostazioni" simboleggiato da un ingranaggio, poi scegli la scheda "Sicurezza". Potrai allora cambiare la tua password rispettando i criteri di complessità di SOS Photos. Troverete maggiori informazioni nella scheda sicurezza.
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Il mio account è stato bloccato per 5 tentativi di connessione falliti. Come posso recuperare i miei dati di accesso?
Il mio account è stato bloccato per 5 tentativi di connessione falliti. Come posso recuperare i miei dati di accesso?
Come facco a eliminare il mio account?
Per eliminare il tuo account, visita la scheda Impostazioni e quindi “Informazioni personali”. In basso a sinistra dello schermo, clicca su “Cancella account”. Ti sarà chiesto di inserire la password e quindi di cliccare su “Cancella account” per eliminare definitivamente il tuo account SOS Photos. Non dimenticarti di salvare prima tutti i tuoi dati, perché non potrai più recuperarli una volta annullato l’account.
Ho dimenticato la mia password, cosa faccio?
Per ricevere una nuova password, dalla schermata di accesso clicca su “Password dimenticata”. Nella pagina che si apre dovrai inserire un indirizzo email valido. Riceverai un’email, contenente un link alla pagina di modifica della password. Dovrai inserire una nuova password.
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