¿Cómo puedo saber el nivel de almacenamiento que he usado?
Puede ver en todo momento el espacio que tiene disponible en su cuenta de SOS Photos. Para ello, diríjase al apartado «Parámetros» y seguidamente elija «Información personal».
¿Cómo puedo saber hasta cuándo durará mi suscripción?
Esta información estará disponible en cualquier momento en los datos personales del menú de parámetros.
Quiero dejar de compartir cierto contenido. ¿Cómo lo hago?
Para dejar de compartir contenido que ya hayas enviado a tus contactos, debes entrar en el menú «Mis intercambios». Aquí podrás ver todo el contenido que compartes actualmente. Para dejar de compartir algo, no tienes más que seleccionarlo aquí y desactivarlo.
¿Cómo puedo crear un enlace de descarga para mis archivos?
Marque la opción y haga clic en el icono para crear el enlace. SOS Photos generará un enlace de descarga seguro en tiempo real y lo mostrará en la ventana de diálogo. También puede recuperar el enlace del portapapeles para usarlo como crea conveniente.
¿Cómo me descargo los ficheros desde un ordenador?
Seleccione los ficheros que quiere descargarse y luego haga clic en «Descargar». Elija el directorio de destino local y haga clic en «Registrar».
¿Puedo descargarme los archivos a mi smartphone o tablet?
Todos los archivos se pueden descargar fácilmente para almacenarlos de forma local. Para ello, seleccione el archivo que quiere descargarse y elija «Descargar». El archivo irá directo a su directorio de archivos locales (en Android) o a la galería de fotos y vídeos de su dispositivo iOS.
¿Cómo funciona la papelera?
La papelera es el directorio que guarda todos los archivos que haya borrado de su cuenta de SOS Photos. Los archivos se mantendrán aquí durante un máximo de 15 días antes de desaparecer para siempre. Puede vaciar la papelera en cualquier momento para borrar inmediatamente todos los archivos presentes.
¿Cómo puedo borrar archivos o carpetas de SOS Photos?
Seleccione las fotos o carpetas que quiere borrar y haga clic en «Eliminar». El contenido no se borrará definitivamente, sino que irá directo a la papelera. Los archivos que estén en la papelera se mantendrán ahí hasta un máximo de 15 días, Durante los cuales podrá recuperarlos en todo momento. Cuando finalicen estos 15 días, los archivos se eliminarán para siempre.
¿Cómo comparto una foto, un álbum o una carpeta por e-mail?
Seleccione los archivos que quiera compartir y haga clic en el icono «Intercambiar por e-mail». Se abrirá el asistente y usted podrá elegir los destinatarios, así como añadir un título y un mensaje al e-mail antes de enviarlo a sus contactos. Si hace clic en el icono «Intercambio por vínculo», recibirá un enlace que podrá publicar en las redes sociales. Todas las personas que tengan este enlace podrán acceder al contenido compartido (a diferencia del envío por e-mail, en el que solo el destinatario podrá ver el contenido).
¿Cómo desvinculo un periférico desde el menú de parámetros de seguridad?
Para desvincular un periférico, basta con seleccionar y hacer clic en el botón de desvinculación. El periférico se eliminará inmediatamente de SOS Photos. Si desvincula un periférico, dejará de tener acceso a sus datos a través de este, excepto si vuelve a vincularlo de nuevo introduciendo sus datos de inicio de sesión.
¿Puedo liberar espacio de almacenamiento de mi dispositivo de forma manual?
Sí, si tiene activada la función de copia de seguridad y los ficheros se han guardado correctamente en su dispositivo, podrá en todo momento iniciar una limpieza manual de los archivos de su dispositivo.
¿Cómo funciona la opción para liberar espacio?
Para optimizar el espacio de almacenamiento disponible en su dispositivo, puede activar la función «Liberar espacio» y borrar las fotos y los vídeos ya guardados. Puede elegir el tipo de archivos que quiere borrar: fotos y vídeos, o fotos únicamente. Los vídeos son, por lo general, archivos que ocupan bastante espacio en su dispositivo. También puede elegir la antigüedad de los ficheros que quiera borrar: 6 meses, 1 mes o una semana. Así solo tendrá en su dispositivo las fotos más recientes. Recibirá una notificación del programa en el momento en que sea posible ganar espacio en el dispositivo borrando archivos de la memoria. Elija en ese momento si acepta o rechaza la acción.
¿Cómo puedo modificar los parámetros de la función de copia de seguridad de las fotos?
Puede cambiar estos parámetros en cualquier momento desde la página de ajustes de la aplicación.
¿Cómo funciona la función de copia de seguridad automática de mis fotos y vídeos?
Al abrir la aplicación por primera vez, se le recomendará hacer una copia de seguridad automática de sus fotos y vídeos. Nuestro consejo es que acepte esta opción con tal de disfrutar plenamente de las funciones de SOS Photos. Así podrá elegir si quiere cargar sus fotos y vídeos en todo momento, sea cual sea su conexión, o únicamente cuando esté conectado a una red WiFi. Encontrará las copias de seguridad de sus fotos y sus vídeos en el directorio de SOS Photos de su cuenta.