Wie erhalte ich Benachrichtigungen, wenn sich ein neues Gerät verbindet?
Sie können die Warnmeldungen in der Sicherheitsschnittstelle Ihres Bereichs anpassen. Aktivieren Sie einfach "Benachrichtigen, wenn eine Verbindung von einem unbekannten Gerät erkannt wird".
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Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Um ein neues Passwort zu erhalten, klicken Sie im Anmeldebildschirm auf "Passwort vergessen". Sie müssen auf der angezeigten Seite eine gültige E-Mail-Adresse eingeben. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Seite für die Passwortänderung. Sie müssen ein neues Passwort festlegen.
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Wie kann ich ein Gerät in den Sicherheitseinstellungen deaktivieren?
Um ein Gerät zu entbündeln, wählen Sie es einfach aus und klicken auf die Schaltfläche "Entbündeln". Das Gerät wird sofort von SOS-Fotos abgekoppelt. Sobald ein Gerät getrennt wurde, können Sie nicht mehr über dieses Gerät auf Ihre Daten zugreifen, es sei denn, Sie verbinden sich erneut mit Ihren Kennungen mit diesem Gerät.
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Ist es möglich, die Liste meiner Geräte zu erfahren, die mit SOS Photos verbunden sind oder nicht?
Im Sicherheitsbereich können Sie diese Liste anzeigen, um in Echtzeit zu wissen, welche Geräte mit dem Konto verbunden sind. Der Vermerk "letzte Verbindung" ermöglicht es Ihnen, für jedes Gerät das letzte Datum der Aktivität auf dem Konto von diesem Gerät aus zu verfolgen.
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Wie greife ich auf die Sicherheitseinstellungen von SOS Photos zu?
Der Sicherheitsbildschirm ist über die " Parametertaste " zugänglich. Sie können die folgenden Aktionen durchführen:
- Ändern Sie Ihr Passwort
- Aktivieren/deaktivieren
- Verwalten Sie die Liste der Geräte, die Zugriff auf das Konto haben, und trennen Sie sie.
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Wie greife ich auf die Sicherheitseinstellungen von SOS Photos zu?
Der Sicherheitsbildschirm ist über die " "Parametertaste" " zugänglich. Sie können die folgenden Aktionen durchführen:
- Ändern Sie Ihr Passwort
- Aktivieren/deaktivieren
- Verwalten Sie die Liste der Geräte, die Zugriff auf das Konto haben, und trennen Sie sie.
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Können meine Daten auch von anderen Personen eingesehen werden?
Ihre Daten dürfen weder von Dritten noch von Oodrive (Herausgeber der SOS Photos-Lösung) verwendet werden. Niemand außer Ihnen hat Zugriff darauf. Außerdem werden Ihre Daten verschlüsselt.
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Mein Konto wurde nach 5 fehlgeschlagenen Login-Versuchen gesperrt. Wie kann ich meine Benutzerkennung wiederherstellen?
Das Konto wird von SOS Photos gesperrt; anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link und den notwendigen Anweisungen, um das Passwort wiederherzustellen. Überprüfen Sie dann Ihren Posteingang und befolgen Sie die Schritte, die zur Wiederherstellung Ihres Passworts angegeben sind. Achtung: Aus Sicherheitsgründen werden offene Sitzungen auf allen Geräten geschlossen.
Wo befinden meine Daten von SOS Photos?
Unsere Rechenzentren befinden sich alle in Frankreich und sind mit den besten auf dem Markt verfügbaren Sicherheitsstandards ausgestattet.
Was geschieht mit meinen Daten, wenn ich meine Lizenz nach einem Jahr nicht erneuere?
SOS Photos muss jedes Jahr erneuert werden. Wenn Sie Ihr Abonnement nach dessen Ablauf nicht verlängern möchten, geschieht Folgendes: Der Zugang zu Ihren Daten bleibt 30 Tage nach dem Erlöschen Ihres Abonnement bestehen, damit Sie Ihre gesamten Daten herunterladen können. Nach diesen 30 Tagen sind Ihre Daten nicht mehr verfügbar und werden vollständig von unseren Servern gelöscht.